Información sobre el derecho de desistimiento
1. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes (en el caso de productos físicos) o a partir del día de la celebración del contrato (en el caso de servicios/suscripciones).
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Bee-ID, [TU DIRECCIÓN / DOMICILIO SOCIAL], E-mail: [TU DIRECCIÓN DE E-MAIL]) mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o un e-mail) de tu decisión de desistir de este contrato. Para ello puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.
2. Consecuencias del desistimiento
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes de que hayas elegido un tipo de entrega distinto del envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de tu desistimiento de este contrato.
Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente contigo otra cosa; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.
En el caso de bienes físicos:
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido de vuelta los bienes o hasta que hayas aportado una prueba de que has devuelto los bienes, según qué condición se cumpla antes. Debes devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informes del desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que venza el plazo de catorce días. Tú asumes los costes directos de la devolución de los bienes.
En el caso de servicios (suscripción VIP):
Si has solicitado que los servicios comiencen durante el plazo de desistimiento, deberás pagarnos un importe proporcional al servicio ya prestado hasta el momento en que nos informes del ejercicio del derecho de desistimiento respecto de este contrato, en comparación con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.
3. Extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en un contrato de suministro de contenidos digitales o de servicios (suscripción VIP) si solo hemos comenzado a ejecutar el contrato después de que hayas dado tu consentimiento expreso y, al mismo tiempo, hayas confirmado que eres consciente de que perderás tu derecho de desistimiento con el inicio de la ejecución del contrato por nuestra parte.
4. Modelo de formulario de desistimiento
(Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y envíalo de vuelta.)
A: Bee-ID, Städtelner Str. 146, 04416 Markkleeberg, E-mail: info@bee-id.de
Por la presente desisto/desistimos yo/nosotros ( ) del contrato celebrado por mí/nosotros ( ) relativo a
la compra de los siguientes bienes ( )
/la prestación del siguiente servicio ( )
- Pedido el ( )/recibido el ( )
- Nombre del/de la consumidor(a):
- Dirección del/de la consumidor(a):
- Firma del/de la consumidor(a) (solo en caso de comunicación en papel)
- Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
